Presentación de diapositivas
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo recibo mi compra?— Recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga inmediatamente después de que se confirme tu pago. Revisa tu carpeta de spam si no lo encuentras en tu bandeja de entrada principal.
2. ¿Cuánto tiempo tengo para descargar mi archivo?— El enlace de descarga estará disponible durante 30 días a partir de la fecha de compra. Te recomendamos guardar el archivo en un lugar seguro una vez descargado.
3. ¿En qué formato están los fondos de pantalla?— Todos los fondos de pantalla se entregan en formato JPG o PNG de alta resolución (4K), listos para usar en pantallas, impresiones o marcos digitales.
4. ¿Puedo obtener un reembolso?— Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado. Si tienes algún problema técnico, contáctanos y lo resolveremos.
5. ¿El archivo llegó dañado o el enlace no funciona?— Escríbenos a nuestro correo de soporte y te enviaremos un nuevo enlace de descarga sin costo adicional.
6. ¿Puedo usar estas imágenes con fines comerciales?— Las imágenes son solo para uso personal. El uso comercial requiere una licencia especial; contáctanos para más información.